Séptima noche en vela.

Hoy me gustaría hablar sobre una de las personas más relevantes en la historia de las relaciones públicas:  James Grunig, este merece un capítulo aparte ya que debemos de darle las gracias por prever hace 25 años lo que pasaría con nuestras empresas hoy en día. Es uno de los personajes ilustres que más me ha interesado durante este curso.

Es por eso que me gustaría explicar que es aquello que el predijo y que cada vez está cogiendo más fuerza en el mundo empresarial de hoy en día. A través de un artículo que he leído esta noche en uno de aquellos momentos donde el interés y la curiosidad no te permiten cerrar los ojos.

Actualmente las empresas están dejando de un lado la comunicación unidireccional que les ha caracterizado en los últimos años. Y es que los públicos cada vez tienen más influencia y más presencia en este mundo.  El impacto que están creando las nuevas tecnologías cada vez es mayor, no solo nos permite ir evolucionando tecnológicamente sino también nos permite estar más informados y conectados entre nosotros.

Todo esto es un gran avance para las empresas, ya que de este modo pueden escuchar a sus consumidores y pueden conocer que es aquello que realmente les interesa. Ya que no nos podemos olvidar que actualmente el público está cogiendo cada vez más fuerza. Al fin y al cabo todo esto nos permite tener una comunicación mucho más sincera y transparente entre empresa y cliente, de manera que podemos afirmar rotundamente que se está produciendo un cambio a pasos agigantados y cada vez se tiende más a la comunicación multidireccional.

Pero todo esto que ahora nos parece tan lógico y fácil de pensar hace 30 años eran pocos los que creían al señor J.Grunig cuando predijo que las organizaciones tenderían hacía la simetría del dialogo, donde tendrían un mapa situacional de públicos, es decir que el público estaría mucho mas segmentado y que estos cada vez mas crecerían con mayor fuerza.

Actualmente no se entiende una organización sin una función social para desarrollar en dicha sociedad, sin aportar cosas al público,  sin ser activos y luchar para acercarnos lo máximo posible al público y crear una cierta complicidad social, cultural, económica…

Y es que de todo esto parece que nos hayamos dado cuenta ahora pero des de hace muchos años la gente ha estado generando y difundiendo contenidos, expresando su visión y opinión sobre diversos temas. Pero nadie los había escuchado hasta ahora.

Y esta es una de las cosas más importantes de la comunicación bidireccional actual, porque tenemos que tener claro que… LA UNIÓN HACE LA FUERZA!!! Buenas noches !!!